Найкращий підхід до управління кризовими ситуаціями

01 December 2022, 11:52
#
271
Найкращий підхід до управління кризовими ситуаціями

22 листопада у Лондоні відбулося нагородження компаній у рамках European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs). Програма відзначає організації, команди та проєкти по всій Європі, які лідирують у наданні виняткових клієнтських послуг. ECCCSAs нагороджує організації, які постійно впроваджують інновації для покращення досвіду клієнтів, цінують своїх співробітників і працюють ефективно та результативно.

Цього року у нагородженні взяли участь понад 1200 людей із 32 різних країн. Фіналісти з різних європейських компаній змагалися у 34 категоріях. Перше місце у номінації «Найкращий підхід до кризового менеджменту» і статус Gold Winner здобула українська компанія Simply Contact.

Нагороду отримав Jacek Koput, Head of Business Development Europe

Ця перемога стала можлива завдяки згуртованій команді аутсорсингової компанії та її бажанню бути кращими для клієнтів. Використовуючи інноваційний підхід до кризового менеджменту Simply Contact змогла підтримувати безперебійну та ефективну роботу над проєктами, масштабуватися та вийти на глобальний ринок під час війни в Україні. Цього року компанія відкрила новий офіс у Польщі, де вже працюють 50+ агентів.

Simply Contact продовжує розвиватися та підтримувати Україну. Статус золотого  переможця є підтвердженням ефективності роботи українського аутсорсингового центру. А овації під час нагородження слугують надією на подальшу співпрацю та підтримку України.

01 December 2022, 11:52
#
271